菜鸟网络2021财年外部收入372.58亿元

5月13日，阿里巴巴集团发布2021财年财报。2021财年，剔除与阿里巴巴集团关联交易收入后，菜鸟网络实现外部收入372.58亿元人民币，同比增长68%;第四季度(2021年1月-3月)外部收入99.59亿元人民币，同比增长101%。此外，菜鸟网络在2021财年实现正经营现金流。

菜鸟网络内部人士表示，得益于中国在产能供给、内需消费的活跃表现，客户对于新兴智慧物流服务的需求都明显增强。菜鸟网络在全球化物流、智慧供应链服务、社区物流等物流业增量领域推出创新性服务，满足了客户的新需求。

在全球物流方面，2021年3月，菜鸟网络全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件，继续位居全球前四。菜鸟网络是少数具有全球物流服务能力的中国公司之一，本财年持续为联合国世界粮食计划署等国际组织运输救援物资，也通过专业的跨境医疗冷链物流，把中国生产的新冠疫苗送往海外。

截至目前，全球运力短缺情况还没有根本性好转，菜鸟网络的进出口物流保持全速运行，为国际中小企业贸易提供了稳定的服务。通过菜鸟网络创新的“5美元10日达”服务，在全球速卖通平台上销售的外贸企业可以用更低的价格，享受到更快、更有保障的出口物流服务;通过菜鸟网络提供的保税、直邮等进口物流服务，天猫国际和考拉海购等平台上的海外品牌可以一站式进入中国市场。

据介绍，菜鸟网络的社区物流在本财年保持高速增长的同时，也进行了服务升级。在广大的城市社区、高校和乡村，菜鸟网络驿站服务的消费者数量持续增加。2021年3月，菜鸟网络驿站的日均包裹量同比增长近2倍。

此外，为显著提升消费者服务体验，菜鸟网络驿站推出多项创新服务。在城市社区，菜鸟网络驿站在北京、上海、杭州等城市率先提供淘宝包裹“按需上门”，并计划将该服务陆续推向全国。在高校，菜鸟网络驿站无人车陆续进驻全国11城的15所高校，服务覆盖超过30万师生。在乡村，菜鸟网络驿站引领开创性的乡村物流共同配送模式显著降低配送成本，更好地服务广大县域和乡村地区的消费者。

本财年，在对商家、产业带工厂提供供应链服务的过程中，菜鸟网络还根据客户的需求进一步扩展服务范围。在小家电产业集群的广东中山、小商品聚集的浙江义乌等国内多个制造业产业带，菜鸟网络开设原产地仓，向工厂提供极致低成本的发货服务，将工厂的商品从产地直发到消费者手中。

中国物流学会特约研究员杨达卿表示：“与其他快递公司、仓配物流公司不同，菜鸟网络的物流解决方案着力于新赛道，菜鸟网络的增长也主要来自全球化服务、社区服务、产业带服务等新兴的供应链和物流领域，它们都是增量市场，是一片蓝海。”